リーブ21 の詐欺と訴訟と苦情

口コミで評判になっているリーブ21 、リーブ21のシャンプーだが、詐欺だ、訴訟だという話も聞こえてくる。
まず、ハッキリいえることは、詐欺として刑事事件に、リーブ21やリーブ21のシャンプーがなったことは確認できない。リーブ21 、リーブ21のシャンプー、会社、代表者ともに、犯罪者と断ぜられたことは確認できない。
しかし、一方、民事訴訟で「効果がなかった」という損害賠償の訴訟が、リーブ21にはあったのは事実だ。苦情もゼロではないだろう。
2006/1提訴の訴状では、大阪の男性が2001/4 にリーブ21のチラシをみて「頭頂部が薄くなって久しい」と相談したところ、リーブ21の従業員から「大丈夫。必ず生える。発毛には3年」と言われて契約したが、2005/5までに、週2回のペースで施術を受けたが、細い毛が少し生えた程度の効果しかなかった。
現在のリーブ21の広告やCMなどでは、必ず「発毛には個人差がある。効果には差がある」と明記しており、当時も、「効果には個人差があると事前に伝えていたし、広告にも明記している」とリーブ21は反論している。

リーブ21のこの訴訟では、解決金によって和解が成立している。

当然ながら、当時よりリーブ21は、「発毛には個人差がある。効果には差がある」をより明らかにし、落ち度がないようにしているだろう。それを踏まえて利用して、効果のなかった人には申し訳ないが、苦情を言っても、今度は解決金など出ないだろうw

リーブ21やリーブ21のシャンプーのことだけではないが、この手の製品、サービスは、必ず、個人差があるものだ。リーブ21やリーブ21のシャンプーを擁護する気はないが、そのリスクは、自分が負うしかない。

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